深耕医学人文 筑牢执业根基
我院开展人文素养提升专题培训​

近日，我院特邀中国医师协会副会长、山东省医师协会会长、山东大学教授、博士研究生导师孙洪军教授，山东第一医科大学第一附属医院周军主任开展以 “医务管理者和医务人员素养的提高” 为主题的专题培训。全院医务管理者、医务人员及相关职能科室人员齐聚一堂，共赴这场聚焦人文、坚守信仰的精神盛宴。

孙洪军教授以 “医务管理者和医务人员素养的提高” 为核心切入点，深刻阐释了医学人文在现代医疗体系中的核心地位。他指出，医务管理者作为医疗团队的 “领航者”，其人文思想的高度直接影响团队的服务品质与患者的就医体验。在谈及如何培养高人文素养管理者时，孙教授提出 “三维培养体系”：一是筑牢思想根基，将 “以人为本” 的理念内化为职业信仰，始终以关心、帮助、爱护他人为行为准则；二是强化共情能力，引导管理者站在患者与医务人员双重角度思考问题，搭建医患沟通的 “心灵桥梁”；三是锤炼责任担当，将人文关怀融入管理决策、团队建设与服务细节，让管理既有 “力度” 更有 “温度”。孙教授结合多年管理经验，通过真实案例剖析，生动展现了有信仰、重人文的管理者如何破解医疗服务中的痛点难点，赢得了现场阵阵掌声。

山东第一医科大学第一附属医院临床技能培训中心副主任周军围绕 “医学人文精神与服务提升” 展开专题分享。他从医学的本质出发，强调 “以患者为中心” 并非一句口号，而是要落实到诊疗服务的每一个环节 —— 从患者入院时的耐心引导、诊疗过程中的充分沟通，到康复阶段的细致叮嘱，都应体现对患者生命尊严、身心健康的全面关怀。周主任结合临床实践中的典型案例，深入浅出地讲解了医学人文精神在缓解医患矛盾、提升医疗质量、增强患者获得感等方面的重要作用，为在场医务人员提供了可借鉴、可操作的实践路径。

整场培训内容丰富、内涵深刻，既有理论高度，又有实践指导意义。师彬院长强调，全院职工要自觉把人文精神融入日常工作，医务管理者将进一步强化人文管理理念，带领团队打造有温度的医疗服务，坚守 “以患者为中心” 的职业初心，用专业的技术、温暖的关怀守护患者健康，共同推动我院医疗服务质量与人文素养水平再上新台阶。